Nós amamos Lowe's. Encontramos muitas coisas boas lá - preços baixos, bom atendimento ao cliente, boa seleção de produtos, etc. Só consigo pensar em duas vezes em que a Lowe's falhou conosco e HomeDepot veio em nosso socorro:
1. Opções de piso de vinil
2. um tanque de vaso sanitário de tamanho especial para nosso minúsculo lavabo
Agora há um terceiro: design de cozinha.
Certa noite, enquanto navegamos pelas opções de armários, conversamos com uma garota do departamento de design de cozinha da Lowe. Ela era muito legal e parecida conosco em idade e estágio de vida (acabou de se casar, estava reformando sua primeira casa), então nos conectamos imediatamente. Ela ouviu tudo o que gostamos, foi muito encorajadora e apoiou todas as nossas ideias malucas e encerrou a nossa reunião prometendo alguns layouts de cozinha para vermos no final da semana. Doce.
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Tivemos que explorar nossas opções, então marcamos um encontro semelhante na Home Depot. A reunião começou um pouco difícil. Não clicamos imediatamente com a designer – talvez porque ela começou com coisas sérias: restrições orçamentárias, expectativas de cronograma, etc. Como NÃO é divertido. Mas, ao explicar sua experiência de 30 anos projetando cozinhas e suas credenciais como o único CKD (designer de cozinha certificado) de Richmond entre as duas grandes lojas, percebemos que havíamos encontrado o ouro.
Embora a garota Lowe's estivesse fazendo o possível para agradar, ela não estava gerenciando nosso projeto de cozinha. Precisávamos que alguém nos dissesse o que não sabíamos, o que não estava em nosso orçamento e o que não atendia ao código. Chame isso de amor difícil, eu acho.
Então, obrigado Nancy Kulik C.K.D. por cuidar bem de nós. Ponto Home Depot.
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E não se preocupe, terminamos com a garota Lowe suavemente.
